Waarom e-mailmarketing ook in deze tijd nog belangrijk is
In deze tijd, waarin bijna iedereen op social media zit, wordt bijna vergeten hoe belangrijk het is om ook e-mails naar klanten te sturen. Toch is e-mailmarketing nog steeds een van de sterkste middelen om klanten te bereiken en te behouden.
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een vorm van online marketing waarbij een bedrijf e-mails stuurt naar klanten of mensen die interesse hebben getoond in een product of dienst. Dat kunnen nieuwsbrieven zijn, aanbiedingen, acties of andere berichten. Het doel is om in contact te blijven met je doelgroep, daardoor meer vertrouwen op te bouwen en uiteindelijk meer producten of diensten te verkopen. Je stuurt dus niet zomaar een mail, maar denkt goed na over wat je stuurt, naar wie en wanneer.
Een groot voordeel van e-mailmarketing is dat het goedkoop is en je direct in iemands mailbox komt. Daarnaast kun je precies meten wat er gebeurt met je e-mails: wie ze opent, waarop wordt geklikt en hoeveel mensen iets kopen na het lezen van de mail.
Voorbeelden van e-mails die je kunt sturen
1. Nieuwsbrief. Een mail die je om de zoveel tijd stuurt naar klanten of andere mensen die zich ervoor hebben aangemeld. Hierin deel je bijvoorbeeld nieuws, updates of tips. Het doel is om in contact te blijven en mensen geïnteresseerd te houden.
2. Actie-mail. Deze e-mail gaat over een aanbieding of tijdelijke actie. Denk aan een kortingscode, uitverkoop of een speciale deal die alleen via e-mail wordt gedeeld. Je probeert mensen te overtuigen om snel iets te kopen.
3. Verjaardagsmail. Een persoonlijke mail op iemands verjaardag laat zien dat je aandacht hebt voor je klant. Je kunt iets weggeven, zoals een kortingscode.
4. Verlaten-winkelwagen-mail. Soms stopt iemand iets in zijn winkelwagen op een webshop, maar rekent niet af. Je kunt dan automatisch een herinneringsmail sturen, eventueel met extra korting.
5. Feedback- of reviewmail. Na een aankoop kun je de klant vragen om feedback of een review. Dit helpt je bedrijf te verbeteren en bouwt vertrouwen op bij andere klanten, zeker als je een paar van die reviews op je website zet.
6. Persoonlijke productaanbeveling. Op basis van eerdere aankopen of interesses kun je een e-mail sturen met producten die iemand waarschijnlijk leuk vindt. Dit maakt je marketing veel persoonlijker.
Tips voor goede e-mailmarketing
- Maak het persoonlijk. Gebruik de voornaam van de lezer en stem de inhoud af op wat hij of zij interessant vindt.
- Voeg een call-to-action toe. Zet er altijd een duidelijke knop in, zoals “Bestel nu” of “Lees meer”.
- Zorg voor een opvallende onderwerpregel. Dit is het eerste wat iemand ziet. Maak die dus kort, duidelijk en aantrekkelijk.
- Voeg afbeeldingen toe. Afbeeldingen maken je e-mail aantrekkelijker en helpen om je boodschap beter over te brengen.
Wat moet je juist niet doen?
- Te vaak mailen. Dan haken mensen af.
- Geen afmeldknop toevoegen. Volgens de privacywet (AVG) is het verplicht dat mensen zich kunnen afmelden.
- Onpersoonlijke bulkmails sturen. Dat voelt al snel als spam.
Conclusie
E-mailmarketing is veel meer dan alleen een nieuwsbrief sturen. Het is een slimme manier om in contact te blijven met je klanten en andere mensen die zich ervoor hebben aangemeld. Het is een belangrijk onderdeel van promotie, maar wordt vaak onderschat. Het is goedkoop, meetbaar en je kunt het persoonlijk maken. Of je nu een klant welkom wilt heten, een kortingscode wilt delen of gewoon zichtbaar wilt blijven: met e-mailmarketing kan het allemaal.
Hulp nodig bij dit onderwerp? Lees meer over Online vindbaarheid of lees hoe een samenwerking eruitziet.